■「生活秘書」として登録するまで
- 概要の説明(本部ー候補者)
- NDA(守秘義務契約)締結・エントリーシートの提出(候補者→本部)
- 面談・ヒアリング(本部ー候補者)
- 審査・仮登録(本部)
- 基本マニュアル公開・研修「傾聴スキル・ITリテラシー」(本部→候補者)
- 正式登録
※正式登録後は継続的に勉強会・生活秘書間交流会等を実施します
■登録後、実際の顧客担当するまで
- 顧客候補者確定(本部ー顧客)
- 顧客対応意向の確認(本部ー生活秘書)
- 双方同意の上担当の仮決定(顧客ー本部ー生活秘書メイン・サブ)
- 顧客へ紹介(顧客ー本部ー生活秘書メイン・サブ・生活参謀)
- 試用期間:相性確認(顧客ー生活秘書)
- 双方の意向確認(本部ー顧客、本部ー生活秘書)
- 正式担当(顧客ー本部ー生活秘書メイン・サブ)
※正式担当後も生活秘書を守るため、不定期に担当変更等を実施することがあります